Выполняя СВОТ-анализ, необходимо рассматривать следующие важные элементы: законодательные силы, регулирующие силы, политические силы (действия властей, требования законодательного, указов регулирующего характера, которым подчиняться предприятие обязано); общественные силы, культуру (они напрямую затрагивают предприятие, когда недовольные покупатели оказывают давление на предприятие, если его деятельность воспринимается как недопустимая); технологические силы (технологические способности, помогающие предприятию достигать своих целей, влияют на продукты, предлагаемые покупателям и на их ответную реакцию); конкуренцию (интенсивность конкуренции, угроза появления новых конкурентов, дистрибьютеров, поставщиков, конкурентоспособность, давление со стороны товаров-заменителей).

Далее для каждого из рассматриваемых рынков или сегментов перечисляют наиболее важные, влияющие на бизнес элементы по всем четырем категориям: силы, слабости, возможности и угрозы. В каждой из них формулировки должны быть упорядочены по значимости: например, угроза 1, угроза 2 и т.д. Если необходимо, для каждого нового рынка или группы покупателей делают отдельную таблицу. При перечислении следует ограничиться лишь теми элементами, которые оказывают наибольшее влияние на предприятие.

В практической работе предприятия СВОТ-анализ часто выполняют для каждого ведущего конкурента и отдельных рынков, что раскрывает силы и слабости предприятия, его способности в борьбе с угрозами и в использовании возможностей. Возможностями предприятия могут быть близость к основным партнерам (географическое положение), использование научно-технической базы и деловых связей, интеграционные процессы и др.

Сильными сторонами предприятия могут быть: высокий уровень финансового анализа деятельности предприятия; высокая конкурентоспособность продукции предприятия по соотношению «цена – качество»; высокая квалификация инженерно-конструкторского персонала (новые эффективные разработки); диверсификация части производства: более эффективное использование основных производственных фондов (услуги по ремонту, сдача помещений в аренду и др.); тенденция роста объема выпуска продукции; высокая дифференциация и надежность выпускаемой продукции и др.

Слабыми сторонами могут быть: низкая фондоотдача оборудования; неразвитая система маркетинговых коммуникаций с иностранными партнерами; игнорирование идей сотрудничества с конкурентами; низкий уровень предпринимательской культуры; неэффективная система мотиваций сотрудников; отсутствие налаженной системы маркетинговой деятельности, начиная с исследований рынка и заканчивая обслуживанием системы коммуникаций; отсутствие эффективной системы стратегического планирования; возможность потери части покупателей из-за несвоевременного исполнения заказов и др.

Кроме перечисленных выше, угрозами также могут быть: рост цен на энергоносители и основные материалы, необходимые для обеспечения производства; высокая налоговая нагрузка; нестабильность налогового законодательства; при планировании объемов – необходимость ориентироваться на заданный темп роста; низкий уровень ликвидности основной массы предприятий; финансовые ловушки иностранных фирм и частных компаний, предоставляющих коммерческие кредиты, инвестиции с коротким сроком погашения. Находясь в критическом финансовом положении, предприятие будет не в состоянии в установленный срок произвести расчеты.

После выполнения анализа специалистами предлагается ряд мероприятий и рекомендаций для усиления рыночных позиций предприятия, например: развитие прямых контактов с основными покупателями на территории зарубежных стран; развитие посреднической сети на территории зарубежных стран, задачей которой было бы продвижение продукции предприятия на локальных рынках и налаживание коммуникаций; реорганизация службы маркетинга с целью создания эффективного маркетинг-менеджмента для ликвидации недостатков в маркетинговой деятельности предприятия;

разработка прозрачной для покупателей системы скидок, способной стать стимулирующим фактором для покупки; стимулирование потенциальных покупателей к использованию услуг сервисной службы предприятия; активизация коммуникационной деятельности с целью информирования потенциальных покупателей об имеющихся производственных и сервисных возможностях предприятия (использование интернет-ресурсов, почтовая рассылка, участие в мероприятиях, проводимых научными учреждениями и др.);

развитие системы долгосрочного планирования (снимет угрозу отставания от заданных темпов роста); развитие системы оперативного реагирования на запросы покупателей; при трудностях в финансовых вопросах обращаться только к надежным партнерам, стараясь избежать финансовых ловушек; реорганизация деятельности предприятия с целью развития службы маркетинга, усиления служб финансового анализа и планирования, развития системы стимулирования работников, развития общей предпринимательской культуры работников предприятия и т.д.

Выполняя маркетинговые исследования рынка, следует помнить, что они важны не сами по себе, а как основа выводов и предложений для руководства предприятия в первую очередь, а также для других отделов предприятия и подразделений самой службы маркетинга, поэтому результаты должны быть поданы так, чтобы с ними можно было работать.

Важными характеристиками товарного рынка являются емкость и доля товара предприятия в общем объеме продаж. Емкость товарного рынка является одним из основных объектов маркетинговых исследований, так как этот показатель говорит о принципиально возможном объеме сбыта определенного товара или услуги. Определяется емкость рынка объемом в физических единицах или стоимостном выражении продаваемых товаров на данном рынке обычно в течение года. Емкость может определяться для мирового рынка, рынка страны, рынка региона и т. д. Исследуя и определяя для себя такую важнейшую характеристику, как емкость рынка конкретного товара, предприятие кладет ее в основу стратегии развития и поведения на рынке. Ошибка в таком исследовании стоит дорого. Поэтому исследованию емкости и доли рынка данного товара придают особое значение.